キャンセルポリシーについて
このたびは当サロンをお選びいただきありがとうございます。ShinyNailでは一人でも多くのお客様に綺麗になっていただきたいと、心を込めて施術しております。
施術メニューや状況に合わせて予約時間の設定をしているのですが、予約管理から営業まで1名で行っているということもあり、大幅な遅刻や急なキャンセルが出てしまうと皆さまに大変なご迷惑をおかけしかねません。サロンで過ごす時間を心地よいものとするために、皆さまにもご理解・ご協力いただければ幸いです。
つきましては、キャンセルをする場合、また、遅刻が判明した際もすぐにご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。予約をキャンセルする際は前日の営業時間（11~22時）までにご連絡ください。
それを過ぎてからキャンセルされた場合、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。
当日キャンセル：予約メニューの60％
無断キャンセル：予約メニューの100％
※ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は、ご来店頂いても当日キャンセルとさせていただく可能性があります。
又、【次回予約】を頂いたお客様は前日の日にち変更や、15分以上のご遅刻をされますと、割引対象外となりますのでご注意下さい。
・予約時間を過ぎてからのご連絡はキャンセル料が発生します。
風邪などの場合のキャンセル料免除には、次回の予約をお取りいただき、次回ご来店時に時間通りお越しいただければ免除とします。風邪での当日キャンセルが多い場合は免除されません。
・キャンセル料を申し受ける際は弁護士からご連絡がありますので、その内容に従い、お支払いをお願いいたします。なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につき0.04％をキャンセル料に乗じた延滞金も合わせて請求させていただくことがございますのでご了承ください。
どなた様にも丁寧な施術と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参ります。末永くご愛顧いただければ嬉しい限りです。皆さまのご来店、心よりお待ちしております。
ShinyNail
